“感謝張新民、殷行兩位員工，他們不顧個人安危積極救火，勇擔社會責任，非常感謝。”3月8日上午，市民張向東帶著一面寫有“義務救火搶險 彰顯企業擔當”字樣的錦旗來到許昌天倫大廈11樓辦公室，感謝該員工張新民、殷行見義勇為、及時救火的好人行為。

 原來，3月5日下午張新民、殷行在許昌市區引龍街進行管線巡檢時，突然發現附近路邊居民家中有濃煙冒出并迅速竄出火苗。面對緊急情況，殷行立即在周邊找來接水容器，第一時間前往進行撲救，張新民則不顧燒傷的危險，徒手將房屋周邊已燃燒的紙箱等可燃物移走，在兩位員工高效協同配合下，火勢迅速得到控制并熄滅，消除了一場火災事故，降低了居民財產損失，避免了人身傷害。

 張新民、殷行見義勇為的行為，體現了許昌天倫人強烈的社會責任感和社會擔當，彰顯了“天倫無畏、敢于挑戰”的企業精神，為許昌天倫公司樹立了良好的社會形象。

 4月23日，許昌天倫公司巡線搶修組被河南省市政公用業協會授予2022年度河南省市政公用行業的“先進班組”稱號。

 去年以來，許昌天倫公司持續發力，不斷疏通難點、堵點，營造管網安全、供應充足、服務優質的用氣環境。加強員工培訓，提高員工安全生產、服務技能、責任意識等方面素質；通過合理運營調度，高效開展通氣點火工作，利用易聯云系統，不斷提升客戶服務能力；始終貫徹“安全第一、預防為主、以人為本、綜合治理”方針，緊抓入戶安檢、管網巡檢、搶險維修、場站運維等安全運營工作，確保燃氣設施安全運行，為市民營造安全的用氣環境。

    下一步，許昌天倫公司將不斷強化服務意識，勇于企業擔當，努力實現用戶“滿意度、獲得感”雙提升的初衷，持續優化營商環境，為市民的幸福生活提供強有力的生活保障，為許昌市公用事業的發展作出應有的貢獻。

轉自：許昌市發展和改革委員會